Funções Administrativas

Gabarito: D

Comentários:

A) Incorreta. Acompanhar resultados e corrigir desvios é função de controle, não de planejamento. O planejamento acontece antes da execução e define o caminho a ser seguido.

B) Incorreta. Motivar, liderar e comunicar-se com a equipe são atividades típicas da função direção.

C) Incorreta. Definir objetivos, metas, estratégias e planos de ação é característica da função planejamento.

D) Correta. A função controle verifica se aquilo que foi realizado está de acordo com o que foi planejado, permitindo identificar falhas, comparar resultados e corrigir desvios.

E) Incorreta. Organizar não se limita à elaboração de normas. A função organização envolve estruturar recursos, distribuir tarefas, definir responsabilidades e coordenar meios para executar o planejamento.

Gabarito: C

Comentários:

A) Incorreta. O controle ocorre depois ou durante a execução, quando se verifica se os resultados estão de acordo com o planejado.

B) Incorreta. Direção envolve liderar, comunicar, motivar e orientar pessoas para que as ações aconteçam.

C) Correta. A situação apresenta definição de metas, prazos e estratégias, elementos típicos do planejamento. Planejar é decidir previamente o que será feito, como será feito e quais resultados se pretende alcançar.

D) Incorreta. Organização envolve distribuir recursos, tarefas e responsabilidades. Embora possa ocorrer depois do planejamento, não é o foco principal da situação apresentada.

E) Incorreta. Fiscalização não é uma das quatro funções clássicas da Administração dentro do ciclo PODC. Ela pode estar relacionada ao controle, mas não se confunde com planejamento.

Gabarito: B

Comentários:

A) Incorreta. Definir objetivos e meios para alcançá-los é função de planejamento.

B) Correta. A função organização consiste em estruturar a ação administrativa. Envolve distribuir recursos, definir tarefas, dividir responsabilidades, estabelecer setores e organizar os meios necessários para executar o planejamento.

C) Incorreta. Acompanhar indicadores e corrigir desvios é função de controle.

D) Incorreta. Motivar, liderar e resolver conflitos são atividades relacionadas à função direção.

E) Incorreta. Comparar resultados obtidos com padrões estabelecidos também está ligado ao controle.

Gabarito: C

Comentários:

A) Incorreta. Embora o enunciado mencione a identificação de um problema, a essência da situação está na definição antecipada de objetivos, metas e ações. Controle seria a verificação posterior dos resultados e a correção dos desvios.

B) Incorreta. Direção envolve liderança, comunicação, motivação e condução das pessoas durante a execução. O caso apresentado está mais ligado à preparação prévia da ação administrativa.

C) Correta. Planejamento é a função administrativa responsável por definir previamente o que será feito, quais objetivos serão perseguidos, quais metas serão estabelecidas e quais estratégias serão adotadas.

D) Incorreta. Organização ocorre quando se estruturam recursos, tarefas, pessoas e responsabilidades. O enunciado não destaca a montagem da estrutura, mas sim a definição prévia do caminho a seguir.

E) Incorreta. Coordenação pode aparecer como função em algumas abordagens clássicas, mas no modelo PODC o núcleo da questão está no planejamento.

Gabarito: B

Comentários:

A) Incorreta. O planejamento ocorreu antes, quando o plano de digitalização foi elaborado. O enunciado informa que, após a aprovação do plano, foram estruturados recursos e responsabilidades.

B) Correta. A função organização consiste em estruturar os meios para que o planejamento possa ser executado. Envolve dividir tarefas, alocar recursos, definir responsabilidades, setores e fluxos de trabalho.

C) Incorreta. Direção envolveria liderar, orientar, motivar e comunicar-se com a equipe durante a execução das atividades.

D) Incorreta. Controle seria a comparação dos resultados obtidos com os resultados planejados, verificando se a digitalização está produzindo os efeitos esperados.

E) Incorreta. Avaliação pode integrar o processo de controle, mas não é a função predominante descrita no caso.

Gabarito: A

Comentários:

A) Correta. A direção está ligada à condução das pessoas. Envolve liderança, motivação, comunicação, orientação, solução de conflitos e tomada de decisão para que os objetivos sejam alcançados.

B) Incorreta. Planejamento diz respeito à definição antecipada de objetivos, metas, estratégias e ações. O caso já está na fase de execução do projeto.

C) Incorreta. Controle envolve medir desempenho, comparar resultados e corrigir desvios. Embora o gestor tenha percebido um problema, a ação descrita está centrada na liderança e mobilização da equipe.

D) Incorreta. Organização refere-se à estruturação dos recursos e distribuição de tarefas. O enunciado não trata principalmente de desenho estrutural, mas de condução de pessoas.

E) Incorreta. Padronização pode ser uma técnica de gestão, mas não corresponde à função administrativa clássica evidenciada.

Gabarito: D

Comentários:

A) Incorreta. A criação da meta se relaciona ao planejamento. Porém, a situação central do enunciado ocorre depois: comparação dos resultados reais com a meta e adoção de ajustes.

B) Incorreta. A organização poderia envolver a definição de procedimentos, mas o foco está no acompanhamento do desempenho e na correção dos desvios.

C) Incorreta. A direção aparece quando há liderança, orientação e motivação da equipe. O simples fato de a chefia determinar ajustes não torna a função predominante direção.

D) Correta. Controle é a função que mede, compara e corrige. Ele verifica se o resultado alcançado corresponde ao planejado e permite adotar medidas corretivas.

E) Incorreta. Execução não é uma das quatro funções clássicas do PODC. Ela ocorre no processo administrativo, mas a função técnica descrita é controle.

Gabarito: C

Comentários:

A) Incorreta. Distribuição de tarefas, recursos e responsabilidades é característica da organização, não do planejamento.

B) Incorreta. Definir objetivos, metas e estratégias é próprio do planejamento, não da organização.

C) Correta. Direção está relacionada à condução das pessoas no ambiente organizacional. Abrange liderança, comunicação, motivação, orientação e tomada de decisão.

D) Incorreta. Elaborar planos de ação e objetivos é função de planejamento. Controle atua depois ou durante a execução, verificando resultados.

E) Incorreta. Comparar resultados obtidos com padrões previamente definidos é função de controle, não de direção.

Gabarito: C

Comentários:

A) Incorreta. A alternativa inverte organização e direção. Antes de conduzir pessoas na execução, é necessário estruturar recursos, tarefas e responsabilidades.

B) Incorreta. A sequência começa incorretamente pela organização. Em regra, primeiro se planeja, depois se organiza a estrutura para executar o plano.

C) Correta. A sequência clássica do processo administrativo é PODC: planejar, organizar, dirigir e controlar. Primeiro definem-se objetivos e estratégias; depois estruturam-se os recursos; em seguida conduz-se a execução; por fim, acompanham-se os resultados.

D) Incorreta. Controle não inicia o processo administrativo. Ele verifica o desempenho em relação ao planejado.

E) Incorreta. Direção não vem antes do planejamento. Não se deve conduzir a equipe sem definição prévia de objetivos e planos.

Gabarito: D

Comentários:

A) Incorreta. Controle não é apenas fiscalização de pessoas. Ele envolve acompanhamento de processos, indicadores, metas, desempenho e resultados.

B) Incorreta. O controle pode ocorrer ao final, mas também pode ser realizado durante a execução. Há controle prévio, concomitante e posterior, conforme o momento em que se realiza.

C) Incorreta. O controle não substitui o planejamento. Ele verifica se o planejamento está sendo cumprido e permite ajustes quando necessário.

D) Correta. Essa é a definição mais completa. Controlar significa monitorar o desempenho, comparar os resultados obtidos com os padrões planejados e corrigir desvios.

E) Incorreta. Controle não elimina planejamento. Pelo contrário, depende dele, pois só é possível comparar resultados quando existem objetivos, metas ou padrões previamente definidos.